Obchodní podmínky

Velkoobchod-ProdejParfemu.cz - velkoobchod s parfémy a kosmetikou

Velkoobchod-ProdejParfemu.cz nabízí jednoduché, rychlé a přehledné on-line objednávací rozhraní pro prodejce parfémů, kosmetiky, e-shopy, kamenné parfumerie, nezávislé prodejce, reklamní agentury i správce věrnostních programů.

Provozovatel obchodu

Provozovatelem velkoobchodu je 

Provozovatel internetového obchodu 
ProdejParfemu trade s.r.o.
Ve Žlíbku 1800, Areál BIG BOX, hala B10
Praha 9, 193 00
Společnost je zaregistrovaná u MS v Praze, oddíl C, vložka 357858,
IČ 13957236, DIČ CZ13957236

Kontaktní údaje

Email
velkoobchod@prodejparfemu.cz
Telefon
777 217 000
Provozní doba velkoobchodu PO-PÁ
9.00 - 17.00 hod

Registrace, dodací a obchodní podmínky

Registrace

Registrace probíhá na úvodní straně velkoobchodu zadáním uvedených údajů a jejich odesláním. Po registraci jsou zadané údaje zpracovány operátory velkoobchodu a následně zákazníkovi schváleny jeho přihlašovací údaje a aktivován přístup k jeho zákaznickému účtu.

Dodací podmínky

Minimální výše objednávky je 5000 Kč.

Veškeré objednávky jsou okamžitě po přijetí zpracovány a následně zasílány přepravní společností DPD nebo připraveny na osobní odběr na pražské pobočce.

Druh dopravy/převzetí	Ceny
DPD Kurýr	119 Kč > 10000Kč: Zdarma
Vlastní	Zdarma

V případě objednávky do 14.00 hod je objednávka odeslána ještě ten samý den a dodána přepravní společností DPD vždy následující pracovní den.

Přepravní společnost DPD zasílá k jednotlivým zásilkám informace o průběhu doručování zásilek, v případě dotazů je možno kontaktovat přímo společnost DPD prostřednictvím kontaktů uvedených na www.DPD.cz.

Informace o vyřízení objednávek včetně příslušných dokladů provázejících zásilku ( dodací list, faktura ve formátu PDF nebo excel ) obdržíte emailem na kontakty uvedené v rámci nastavení Vašeho účtu ( pro jejich změnu či doplnění prosím kontaktujte zákaznickou podporu ) nebo si je můžete kdykoliv stáhnou v sekci ´Historie objednávek´, kde současně můžete sledovat stav úhrady Vašich faktur.
Upozorňujeme, že v případě, kdy zákaznický účet vykazuje min. jednu neuhrazenou fakturu, nelze uzavřít další objednávky.

V případě objednávky na osobní odběr je tato připravena k výdeji neprodleně během několika hodin, nejpozději následující pracovní den, v okamžik, kdy je objednávka připravena na odběrném místě, zákazník obdrží o tomto informaci formou SMS.

Platební podmínky

Veškeré objednávky zasílané ppřepravní společností DPD se hradí dobírkou, v případě dlouhodobé spolupráce a uzavřené písemné smlouvy s odpovídajícím zajištěním  vzniklých závazkůje možná úhrada bankovním převodem se splatností.
Objednávky odebírané osobně jsou hrazeny hotově ( není možná úhrada platební kartou ).

Obchodní podmínky

Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Veškeré objednávky zaslané prostřednictvím on-line velkoobchodu ProdejParfemu.cz jsou považovány za závazné. Kupující souhlasí a uvedenými obchodními podmínkami i příslušným reklamačním řádem.
Objednávka je považována za návrh kupní smlouvy dle obchodního zákoníku. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím. 
Podmínkou platnosti zaslané objednávky je vyplnění všech předepsaných údajů. Za místo dodání se považuje zákazníkem udaná dodací adresa.

Vlastnické právo

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícíh převzetím podmíněného zaplacením kupní ceny.

Potvrzení objednávky

Přijetí a odeslání on-line objednávky je kupujícímu potvrzeno zasláním emailu na zadanou emailovou adresu.

Platnost uvedených cen

Veškeré uvedené ceny  platí do odvolání nebo do vyprodání zásob.

Storno objednávky

Storno objednávky je možné pouze do okamžiku jejího předání dopravci.

Reklamace zásilek

Společnost ProdejParfemu trade s.r.o. nenese žádnou zodpovědnost za poškození zásilek přepravou přepravními službami, je povinností zákazníka každou zásilku při převzetí pečlivě zkontrolovat a v případě poškození sepsat zápis o poškození zásilky přímo s přepravcem, společnost ProdejParfemu trade s.r.o. není součástí reklamačního řízení v případě poškození zásilky vzniklé přepravou.

Případná reklamace neúplné zásilky, která nebyla poškozena přepravou, je možná vždy do 7 dnů po jejím převzetí, tato lhůta je konečná, na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
( Pozn. spol. ProdejParfemu trade s.r.o. po dobu 7 dnů archivuje kompletní videozáznam balení zásilky )

Pro správné podání reklamace je nutno uvést detailní údaje o chybějícím či poškozeném zboží, zejména informaci z dodacího listu, kde je uvedeno rozmístění jednotlivých dodávaných položek do jednotlivých očíslovaných krabic ( ke každé reklamované položce je nutno uvést číslo krabice, ve které byla umístěna ).

V případě reklamace přepravou poškozeného zboží, jdou náklady vynaložené na přepravu, k tíží odběratele.

Reklamace poškozeného zboží

V případě reklamace zboží nás předem o reklamaci informujte emailovou formou, po následné dohodě ( v případě, že je reklamace umožněna ) zboží zašlete na adresu

Adresa reklamačního oddělení
ProdejParfemu trade s.r.o. - reklamační oddělení
Ve Žlíbku 1800, Areál BIGBOX, hala B10
193 00 Praha 9

Doporučený postup při přejímání zásilek

- pečlivě zkontrolujte, zda obal zásilky není poškozený
- zvažte každou krabici zvlášť a zkontrolujte, jestli hmotnost jednotlivých balíků je stejná jako hmotnost uvedená na dodacím listu ( dodací list zasíláme na e-mail ve chvíli odeslání balíků, nebo si jej můžete stáhnout v historii objednávek )
- krabice rozbalujte postupně a obsah zkontrolujte s dodacím listem
- v případě nesrovnalostí pořiďte fotodokumentaci

V případě chybějícího zboží nám pro vyřešení situace zašlete následující údaje:
- název výrobku
- chybějící počet
- číslo krabice ve kterém zboží chybí, váhu této krabice při příjmu zboží ( váha je zásadní údaj, bez jejího určení, nelze reklamaci posoudit )
- fotografii

Nesrovnalosti budou kontrolovány kamerovým záznamem z balení dané zásilky.

Souhlas se shromažďováním a archivací osobních údajů

Kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o něm a o jeho nákupech. 

Závěrečné ustanovení

Uvedené obchodní podmínky jsou platné od 1.10.2010 . Odesláním on-line objednávky kupující bezvýhradně přijímá jejich veškerá ustanovení ve  platném znění. Přihlašovací údaje, produktová data, ceníky a další jsou považovány za obchodní informace s výhradním určením konkrétnímu zákazníkovi pro jeho obchodní činnost s tím, že je zakázáno tato data poskytovat třetím osobám.

Všechny ceny na Velkoobchod-ProdejParfemu.cz jsou konečné včetně DPH.